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プライバシーポリシー

ユーネット株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するWiFi通信サービス「【サービス名】」（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

第1条（事業者情報）

  • 運営事業者：ユーネット株式会社
  • 所在地：〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング 14F
  • 代表者：【代表者名】
  • 個人情報保護管理責任者：【担当者名／部署名】

第2条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、利用者から次の情報を取得します。

  1. 申込時に当社または当社が指定する販売代理店にご提供いただく情報
    1. 氏名（姓・名）およびフリガナ
    2. メールアドレス
    3. 電話番号
    4. 郵便番号・住所
    5. 契約プランおよびオプションの選択内容
    6. お支払方法（クレジットカード／口座振替）の別および決済に必要な情報（口座振替の場合の金融機関・口座情報、クレジットカードの場合に決済代行会社が発行する識別番号等）
  2. 本人確認書類に記載された情報（運転免許証等の記載事項およびその画像データ）
  3. 本サービスの利用に伴い生成・取得される情報
    1. 契約情報・契約者番号・請求情報・入金状況等
    2. 貸与機器の識別番号（IMEI等）および配送に関する情報
    3. お問い合わせ・ご連絡・お電話でのやり取りの内容
  4. 会員ページ等のWebサイトの閲覧に伴い自動的に取得される情報
    1. Cookie（ログイン状態の保持等に使用します。）、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報等

クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコード等のカード情報は、当社が委託する決済代行会社が直接取得・処理するものであり、当社のサーバーには保持しません。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。

  1. 本サービスの申込受付、契約の締結・管理および本人確認のため
  2. 本サービスの提供、貸与機器の発送・管理・回収および各種手続きのため
  3. 利用料金の請求・課金・決済処理および未納時のご連絡のため
  4. 会員ページの提供およびログイン認証のため
  5. 利用者からのお問い合わせ、ご要望等への対応のため
  6. 本サービスに関する重要なお知らせ、契約内容の変更等の連絡のため
  7. 本サービスの維持・改善、新サービスの開発のため
  8. 本サービスに関する案内・キャンペーン等の情報提供のため
  9. 利用規約その他の規約に違反する行為への対応のため
  10. 不正利用の防止、安全性の確保のため
  11. その他、上記利用目的に付随する目的のため

第4条（個人情報の第三者提供）

  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  2. 前項の定めにかかわらず、利用料金の決済・請求の処理を目的として、利用者が選択した決済手段に応じ、決済代行会社・口座振替の収納代行会社等に対し、決済処理に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

第5条（個人情報の取扱いの委託）

  1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託先には、決済代行会社、口座振替の収納代行会社、貸与機器の配送事業者、顧客管理システム・クラウドサービスの提供事業者、データの保管を行うクラウドストレージ事業者、システムの開発・運用・保守を行う事業者等が含まれます。
  2. 当社は、委託先に対して、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。

第6条（本人確認書類の取扱い）

  1. 当社は、本人確認のために取得した本人確認書類の画像データを、第三者から不正にアクセスされないよう適切なアクセス制御のもとで安全に保管します。
  2. 本人確認書類は、本人確認および契約管理の目的の範囲でのみ利用し、利用目的に必要な範囲を超えて利用しません。

第7条（個人情報の安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の管理、通信の暗号化、保管データへのアクセス制限等の措置を実施します。

第8条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）

  1. 利用者は、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、自己の保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
  2. 開示等の請求を行う場合は、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。
  3. 法令により当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第9条（Cookie等の利用）

  1. 当社の会員ページ等のWebサイトでは、ログイン状態の保持、不正アクセスの防止、サービス改善等を目的として、Cookieおよびこれに類する技術を使用します。
  2. ログイン画面等では、不正なアクセスやプログラムによる自動操作を防止するため、Cloudflare, Inc.が提供する「Turnstile」を利用しています。これにより、IPアドレス・ブラウザ情報等の接続情報が同社に送信されることがあります。同社における情報の取扱いは、同社のプライバシーポリシーによります。
  3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、会員ページへのログインなど本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 当社は、法令の変更または事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 本ポリシーを変更する場合、変更後の内容を当社のWebサイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、適切な方法で利用者に周知します。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いおよび本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

  • 運営事業者：ユーネット株式会社
  • 所在地：〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング 14F
  • お問い合わせ：【電話番号／メールアドレス】

制定日：【YYYY年MM月DD日】 最終改定日：【YYYY年MM月DD日】